商品别名 |
外呼系统,云呼叫中心,自动外呼 |
面向地区 |
品牌 |
okcc |
随着云计算、大数据等技术发展，呼叫中心业务现已逐渐呈现互联网化、云计算化、融合化的趋势。通过云呼叫来改变传统呼叫中心建设的成本高、时间长必将是一个趋势，基于云计算的服务和技术是解决这个问题的一个很好的方向。
云计算为各种规模的呼叫中心提供了很多好处。较低的成本、可用性的加强、强大的可伸缩性等优势，让云呼叫中心成为企业客户的选择。
亮剑okcc系统作为一款云呼叫中心系统为何在云呼叫中心用户群体中拥有如此好的口碑？okcc三大优势都是客户选择亮剑信任亮剑的理由。
01效果优势
销售效率提升
一键自动拨打、信息录入、客情自动弹窗、任务每日提醒等诸多功能节约销售人员时间，大幅度提高工作效率。
客情维护稳定
亮剑云呼叫系统内置CRM客户管理，提供了跟进客户的时间周期，避免了各种情况下的客户流失。
使用便捷
系统在客户信息表单、系统工单管理等功能都可以自由进行自定义设置，提高了系统的使用率以及客户的满意度。
管理透明直接
坐席拨打次数、接通次数、接通率、接通时长等都会有所统计，让管理者直观感受销售的工作状态和工作情况。
02搭建优势
更低成本
okcc云呼叫中心不必购买、安装昂贵的设备，呼叫中心所需的全部系统都已经在云上搭建完毕，企业只需轻松开通业务即可接入。
更短周期
没有复杂的网络拓扑，部署、按需计费、管理便捷。云计算呼叫中心轻松实现搭建、上手、使用。
轻松升级
坐席数量可根据企业实际员工数量灵活增减，不浪费；亮剑提供在线系统升级，数据安全有保障，提升抗风险能力。
03功能优势
呼叫自由随心
亮剑云呼叫中心可直接在电脑端进行拨打，可自主选择手动输入、点呼和自动外呼等呼叫模式，进行号码的批量导入，节约手动拨号时间，操作简单，沟通便捷。
统计报表详实
的坐席统计分析，能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息，直观了解员工工作情况。
自带CRM系统
CRM客户统计可提高员工工作效率，加速员工成单，做好业务备忘和案例分享，同时管理员可以随时回放及下载录音，避免员工飞单等。亮剑具备更多自定义功能，充分满足企业的个性化流程，客服流程、售后服务、以及技术问题都可以进行标准化处理，使得各部门工作效率加速提高。
数据安全稳定
亮剑从系统安全到云端数据安全防护都达到安全级别。所有隐私信息都进行加密处理。强大运维团队，保障系亮剑云呼叫系统目前已广泛应用于多个行业，简单易学易操作，节省成本的特性，获得了许多企业的赞赏，帮助许多企业短期内提升销售效率。亮剑云呼叫帮助企业做定制型的电话解决方案，致力于成为国内的通信与信息化解决方案服务商。
亮剑已设济南企业办事处，欢迎济南各行企业主洽谈
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