商品别名 |
AI大模型,通用大模型,语音识别,语音合成 |
面向地区 |
随着计算机技术的飞速发展，人工智能已经成为了当今科技领域的热门话题。从早期的图灵测试到现在的深度学习和神经网络，人工智能已经取得了令人瞩目的成就。特别是近年来，大数据、云计算、计算等技术的发展为人工智能的研究提供了更加广阔的空间。
在人工智能领域，自然语言处理是一个重要的研究方向。近年来，随着深度学习技术的发展，AI大语言模型逐渐崛起。这些模型如GPT-3、BERT等，通过大量的数据训练，能够理解和生成自然语言，为各行各业带来了的变革。
政务与公共服务是国家和社会治理的重要组成部分，涉及到民生、经济、文化等多个方面。随着信息化的推进，政务与公共服务领域对于智能化、便捷化的需求越来越强烈。AI大语言模型在这一领域的应用，有望为政务与公共服务带来更、更智能的解决方案。
AI大语言模型在政务与公共服务中的应用实例
标贝科技专注于智能语音交互与AI数据服务领域，为不同需求客户量身打造个性化定制方案，标贝科技在发展过程中，不断提升自身技术竞争力，开拓新的技术合作领域。标贝科技于2023年年中为青岛某机构解决市政问题而主导的AI大语言模型，具体项目背景如下：
需求背景：某机构政务与公共服务中，政务服务热线、前台接待、咨询台等场景中需要处理大量市民的咨询、投诉和服务需求，传统文字输入方式存在局限性。因此，需要一种更直观、的方式来处理市民的语音信息，提高服务的及时性和便捷性。
机构业务中存在的问题和痛点：
· 文字输入瓶颈：市民通常更习惯口头表达，但传统的文字输入方式需要耗费较多时间。
· 服务响应滞后：文字处理速度慢，导致政务机构无法及时响应市民的需求。
· 地方口音挑战：政务服务涉及各地区口音普通话，传统系统难以准确处理各种语音输入。
· 政务术语处理困难：传统语音识别引擎难以理解和转换政务领域的术语。
标贝科技提供的解决方案：
标贝科技采用的语音识别技术，帮助机构去解决现存的问题和痛点，具体措施包括几点：
· 地方方言支持：开发支持地方方言的语音识别引擎，确保覆盖广泛的市民群体；
· 实时语音处理：构建实时语音处理系统，能够快速响应市民的语音咨询和需求；
· 本地部署：提供私部署解决方案，使机构能够在本地环境中运行语音识别系统，保障数据安全和隐私。
使用效果：
在为期30天的部署实施后，标贝科技提供的AI大语言模型为机构解决了现存服务中存在的问题，机构给出了以下几点反馈：
· 服务及时性提升：政务机构能够更快速地处理市民的语音信息，提高服务的及时性；
· 用户满意度提高：市民通过语音方式更方便地进行互动，增强用户体验，提高满意度；
· 地方口音适应性得到明显改善：能够准确处理地方口音普通话，使政务服务更具包容性和普适性。
青岛某机构在采用以上标贝科技提供的AI大语言模型后，通过引入语音识别技术，使得机构在政务与公共服务将迎来更、更智能的服务模式，实现机构与市民之间更紧密的互动。私部署选项同时满足了机构对数据安全和隐私的高要求。
以上案例只是标贝科技在与公共服务领域中使用AI技术的众多应用之一。随着技术的不断进步，AI科技将会在更多领域拥有更加广泛而深入的应用。标贝科技也继续会在推动AI技术在和公共服务中的应用发展使用科技创新始终为社会福祉所服务。
