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如今市面上做呼叫中心系统的厂商越来越多，想要对比哪家系统做得好，首要考虑的是系统是不是供应商自主研发，如果是从别人那里集成来的，就不用对比了，没有技术保障。
这些老牌呼叫中心厂家能够十几年甚至二十几年专注呼叫中心产品，必定有着特的优势，在某些地方是其他厂商无法的。如这些老牌系统厂商有的是客服呼入型系统功能做得不尽，有的是外呼营销型系统做得特别好，有的是在医疗行业做得很顺手，有的则是在金融行业做得好，总之是在某个方面做得很。
总结来说，400呼叫中心软件选择厂家的时候好选择以客服型呼叫中心系统为主的供应商，功能需求可以根据自身需要，或是供应商会推荐使用常用的功能。
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