商品别名 |
亿商通讯外呼系统,电话语音系统;客户管理系统 |
面向地区 |
全国 |
品牌 |
永恒 |
用途 |
监控 |
型号 |
AHD139 |
标配硬盘转速 |
15000转 |
磁盘阵列 |
Raid5 |
OEM |
可OEM |
分辨率 |
1920*1080 |
自动外呼:1.支持通过excel或者txt文本格式导入客户资料本系统;2.编辑设置外呼方案,呼叫接听后转坐席/呼叫接通后自动放语音等 ;3.自动过滤空号等无效号码;4.分组外呼,每组可以分别设置外呼号码及外呼线路,接听座席等 ;5.只将外呼成功电话分配到空闲座席,不分配到示忙、或者离席的座席上;6.设置座席与外线的比例,来自动保持外呼的数量与登陆座席数量的平衡;7.对号码发起反复呼叫;8.时间自动启动服务及关闭服务。
灵活的外呼策略,有效提升接通率,码号资源办理可协助企业实名制办理全国各城市固话号码、手机小号、虚拟手机号等业务。智能状态识别,检测与剔除无效号码,减少对空号、错号等无效号码拨打,节约时间成本提升呼叫效率。智能外显策略,可根据业务地区、业务类型自定义选择本地归属号码或手机号,节约通话费用成本,有效提高接通率。智能防骚扰,支持按内容、呼叫频次等规则限制不规范的外呼行为。号码标记查询智能监控外显号码是否被标记或拉入黑名单、号码认证。对客户显示企业认证信息,提升品牌形象,防止被恶意标记,弹性呼叫并发,集群高可用支持100个任务10万号码呼叫能力,可根据企业业务需求弹性扩容,从容应对业务增长。外呼策略,支持预览式和预测式外呼,根据座席外呼任务可自由发起一键外呼或批量外呼,满足个性化营销场景的需求。
云电销核心功能,无须办卡,系统直接拨打,支持一键拨号和复制号码快速拨号,外呼弾屏快速做好跟进记录。自动外呼联系计划和提醒,客户管理,系统支持自动批量外呼,可多并发规避接听率问题,接通后坐席再接听,节省人工呼叫等待时间。快速做好客户标签分类和联系计划,系统自动提醒跟进,客户有序管理,话务统计,业务工单,可以批量导入客户资料,自定义客户标签,多维度筛选和查看沟通记录,同时支持公海管理。系统保留通话录音,管理员可实施统计坐席话务量和查看通话内容,分析话术和指导培训,支持多业务部门的工单流转,设置时间要求和监督岗位,提高服务效率。
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员工工作无法量化。系统带有实时监控功能,方便管理人员实时查看销售状况,并且支持平台以及图表这两种监控模式。呼叫频繁被封
显示绑定手机号,由中间号转拨,绑定手机号只有接听记录无外呼记录,防止高频呼叫引起封卡情况,外呼效率低下,判断一些不愿意接听的商业电话号码、高危号码、活跃度低以及已被同行多次拨打的号码。
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