阿里巴巴学习核心管理
4大法则,揭秘阿里铁军的领导力心经
马云曾公开评价,“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中,成员的性格、背景和经历存在差异,做事风格也大不相同,怎样才能快速拉近彼此的距离,打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢?
本文为中信出版社出版图书《铁军团队:上下同欲,凝聚情感,共享利益》一书的书摘,作者为前阿里大政委、布道教育CEO欧德张。
来源:笔记侠 ID:Notesman
很多企业都很羡慕阿里巴巴团队强大的战斗力,想弄明白阿里巴巴是如何在管理中植入战争文化的,是如何通过PK的方式来推动团队业绩增长的。很多企业会去效仿,有的效果不错,也有的不理想,甚至有的在PK完之后,团队崩溃了。
很多效仿阿里巴巴失败的企业把失败原因归结为文化土壤不同。我倒不这样认为,我认为真正意义上的PK是对团队的一次的检验,而战斗力的强弱主要还是与平时团队凝聚力的打造和沉淀有关。
那么,如何打造一支凝聚人心的团队呢?有以下四大法则。
一、适当挑战
打造一支凝聚人心的团队的条法则是适当挑战。
每个企业都会定目标,但是这些目标很多时候只是数字,而员工对它们没有什么感觉。
比如,你如果对员工说今年公司的销售额要做到10亿元,就是一个数字。如果是要隔壁的某某公司,他们就会更有感觉。
回顾阿里的发展史,你会发现,阿里一直在挑战。早期阿里B2B (商对商)挑战的是环球资源,淘宝挑战的是亿贝。等到淘宝成为中国大的互联网零售平台,在线上没有对手之后,马云又在线下找到了竞争对手——大的线下零售商沃尔玛。
一家公司要想凝聚团队,不仅要有清晰的目标体系,如使命、愿景、战略目标和绩效目标,还要把这些目标转化为一个个假想敌。
假想敌可以是一个很难打败的对手,但具有性,而我们要做的就是挑战,树立自己的。这就是凝聚团队,提升团队战斗力的过程。
我就问:“美团不是名吗?你们怎么会没有竞争对手?”他们回答说:“我们看不起美团,他们在一线城市的市场没有我们好。”
我说:“无数历史经验告诉我们,他们做完农村市场就会进军城市市场,农村包围城市,这是很简单的道理。”他们实在是说不过我,后来了一句:“不是你们马总说的吗,心中才能于天下。”
你知道什么时候才能说心中吗?要等你经过无数次辉煌登顶,等到你把竞争对手全部打败以后,才能说心中。
后来有一次,我跟美团的几个朋友聊天,我问了他们同样的问题:“你们的竞争对手是谁?”
做企业、带团队,都要适当挑战。不仅要挑战,还要懂得给自己找到一个竞争对手,哪怕你已经做到,也需要找到一个假想敌,时刻保持一种危机感和竞争意识,因为没有人敢说自己永远不败。
二、随时随地制造胜利
打造一支凝聚人心的团队的第二条法则是随时随地制造胜利。
真正的领导力应该永远让员工活在一种“赢”的状态中,小胜可以有小胜的庆功方式和表达方式,大胜有大胜的庆功方式和表达方式,应该为员工随时随地制造胜利。
因为胜利带来的成就感是好的动力来源,所以激励团队好的方法,就是从一个胜利走向另一个胜利。
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