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crm 客户管理系统
20世纪90年代以来crm 客户管理系统开始在企业界流行起来，crm 客户管理系统已成为企业界的聚焦，有其重要的战略意义和深层次的含义。在中国加入WTO之后，环境发生了很大的变化，企业如何定位自己已成为一个不可回避的问题，战略问题愈发重要。从战略意义上理解crm 客户管理系统，有助于企业crm 客户管理系统的深层次理解。
客户管理 客户库汇聚各路商机，客户从任何渠道过来都能归集 每个客户都有专属信息卡，客户阶段、来源、分组、标签等一目了然，构建客户画像
标签分组：客户标签可快速标记和查找相似客户，快速筛选相似客户，精细化管理；
销售计划：根据客户特性，构建客户跟进策略，制定销售计划，自动提醒，一个客户都不会跟丢
