关键词 |
小型电话营销系统,生产电话营销系统,电子电话营销系统,销售电话营销系统 |
面向地区 |
全国 |
有很多企业要构建呼叫中心系统的时候,需要在不改变现有业务流程的情况下和自己现有的业务系统:如CRM\ERP\商城系统等集成于一体;还有一些企业有自己的呼叫座席特殊需求,那么这样的客户就都需要个性化定制化的服务了。
呼叫中心系统短信功能特点:
1、支持短信单发及群发;
2、支持长短信模式,让超过一条普通短信的内容,一条显示在客户手机上(普通短信一条长度为:70个字符)
呼叫中心系统工单流转功能:
1、呼叫中心坐席需要其他部门协助处理事件时,可快速发起工单;
2、工单回复,呼叫中心系统实时提醒;
3、作为工单发起人,呼叫中心坐席可看到所有处理结果。