窗口录音系统北京行政服务中心窗口录音系统

为满足行政办事厅系统在拾音方面的个性化需求，方便客户更加灵活的运用在不同的环境中。我司针对行政办事厅需求针对项目使用特殊性建议采用我司的网络录音系统。网络录音系统，它是集语音降噪、多路音频混音、音频智能分析、网络传输、后端管理和存储等几部分组成。它具有数字化传输、抗干扰能力强、音频高采样率、可强力消除动态噪音和静态噪音、高保度真、智能控制、可编程等特点突破了传统拾音器只能单一拾音的缺点，网络录音系统可根据用户使用场景的不同设置不同的参数，从而带到佳的采音效果。
传统的音视频解决方案是录音设备的模拟音频输入信号和拾音器的音频信号直接连接至录音设备的音频接口后数字化存储设备，录入视频和音频以达到同步录音录像的要求。
随着各行各业对采音需求的普遍应用，拾音器的音频信号被接入到各种设备中，通过数字化处理后和数字视频一起打包传输。在实际的应用中，发现无论是那种数字录音设备，由其采集和压缩后的声音品质都不理想，尤其是经过采用8KHz/16bit采样的音频甚至出现声音失真、对环境噪音和动态噪音不能有效减弱，严重影响到客户使用效果。怎么才能做到高采样率的声音采集合成和不同用户对功能的需求成为业内需要解决的问题。
随着视频监控系统全面向全数字化的转变以及在各行各业的广泛应用，对音视频同步录音录像提出了更高更严的要求，对声音品质提高的呼声越来越高。但现实情况是，监控设备生产厂家不重视音频质量，加上生产厂家在音频方面技术的缺失，提高采样率不仅增加设备生产成本，技术上也达不到我们理想的要求。
为适应新的应用需求与要求，需要研制一种全新的数字降噪网络拾音器解决方案，从传输和数字降噪及音频压缩等几个方面着手，的解决目前传统拾音器的音质以及传输等问题。

经过前期应用与调研发现，传统的音频解决方案存在一些问题：音质差、听不清，对查处提供证据不足、对人员对话内容无法分辨，等等……，究其原因如下：
传统摄像机内嵌拾音器音质差：传统的设计方案，利用摄像机内嵌的拾音器收集声音，与摄像机视频同步传输，导致音质差有以下原因：
 拾音器部署在边缘：摄像机为了满足视频覆盖无盲点的布置要求，多数在考点的边缘，这样导致声音采集范围覆盖范围不够，拾音器应该在部署在场景中心
 内嵌拾音器音频采样率不够：早期摄像机是为了解决监控看的问题，对声音的重要性关注度不够，因此采用的拾音器比较低端，采样率低，音频失真
常见拾音器没有采用特殊技术处理：如拾音器没有采用降噪、回声抑制、抗干扰等技术处理，无法获取高保真音源。
随着传统部门陆续建设与实践应用，仅仅看得见已经不能满足当前的建设需求，如何在看的清的同时也要听得清，因此高音质、高灵敏度的拾音器的选择势在必行……

应用需求分析
近年来，随着社会舆论的加强，对服务的要求也越来越高，这就要求我们的服务人员不断端正自己的工作态度，体现一心一意为民办事的态度和决心！同时，在政务中心加装音频监控设备，也是从侧面对我们服务人员的工作态度及工作质量进行一个监督。思弘立录音系统能够对所有对话进行实时监听、录音、存储便于事后取证。
系统应用架构介绍
在前端每一个柜台安装一只定向型拾音器来采集声源，将前端声源接入音频录音主机对其进行声源的处理和本地存储，后音频录音主机连入网络，通过快鱼音频系统管理平台对声音文件的管理和查阅。

录音系统主要功能介绍
1、监听功能
系统音频采集装置，采用高保真桌面式定向型拾音器作为前端探测器，对现场音源信息进行实时采集，通过后台管理软件可以对前端现场源信息进行实时监听。
2、录音功能
系统可以对前端音源信息实时录音保存，录音时间可根据需要来自动设置，例如只录工作时间段或者系统设置自动检测有声源的时候才自动录音。
3、录音文件查询功能
系统可以对录音文件根据时间、窗口编号、或者所对应的IP地址等方式快速方便的找到所需要的录音文件。
4、设备自检功能
系统可以自动检测所连系统内，拾音器工作状态在线断线等多设备信息。通过设备自检功能，能有效检测所连接设备目前处于什么工作状态，为设备维护和管理提供便捷。
5、声音异常报警功能
系统可对所在系统的区域内，设置分贝阀值报警，例如工作人员和办事人员发生争吵，则系统自动形成报警事件输出提示。
6、系统日志查询功能
系统可对操作人员，对系统操作状态进行查询例如：“注册账号”、“录音文件查询”、“报警分贝阀值设定”、“添加账号信息”等操作信息进行查询。
7、用户管理功能
系统可根据管理需要，对系统进行添加、删除用户管理员操作，并可对这些管理给予或删除不同的系统操作权限。
8、电子地图功能
系统具备电子电图显示功能，通过电子地图。可以直观的看到前端所在柜台，窗口名称、所在楼层、窗口编号等信息，通过这些信息可以方便快捷了解所每个工作柜台的状态情况。

录音音文件大小计算方法
硬盘配备标准：以每路音源全天24小时不间断录音为准，每路音频通道每小时录音文件大小为22MB，实际存储1年，所需硬盘容量大小为：22*24*365=192720MB≈193GB≈0.2TB，即8路录音主机只需配备2T硬盘则可以全天全年不间断录音；
实际使用时，根据工作时间段或者手动控制录音，故实际所需硬盘容量会更小

拾音器 采用思弘柜台式拾音器，外观美观，双强指向性，主要针对柜台两端人员的声音进的录音，有效消除两侧干扰声音，轻松应对嘈杂环境，更清晰的还原现场
供电 直接给拾音器供电，不需外接
接线 快鱼拾音器采用三芯RVVP线材传输，不用任何转接头可以直接接入录音主机，更简单稳定
录音机采样率 8KHz,16KHz,32KHz,可选
32KHz接近CD音质
录音编码 AAC音频编码/OggVorbis
压缩率高，失真度小
降噪技术 快鱼2016版降噪专利新技术，0dB~20dB可调，降噪明显，语音清晰、保真度高。
调音技术 20段多频谱均衡器，高低音自由调节，音效佳
外观规格 1U机柜，带液晶显示，硬盘支持热插拔
输入 提供8路/16路音频信号
施工便利性 拾音器通过网线直接接入交换机，施工布线维护极为简单
接口 两个RJ45网口，多台主机时可以手拉手方式进行联网，节省路由网口方便管理
可靠性 录音主机与备份服务器互为备份
拾音器异常告警，网络故障告警、硬盘告警等。工程经验多口碑好