商品别名 |
呼叫中心系统,客户服务,外呼系统,crm系统 |
面向地区 |
全国 |
系统运营方式灵活
系统提供运营版与终端版两个不同的基础版本，通过运营版可以对各下级平台客户实现统一管理、分配、监督。下级平台客户立运营于计费，互不影响，可实现系统内部互拨。
终端版可使用开通全部终端功能。
接口API、SDK
API:对接集成三方CRM/ERP/OA业务系统，并提供个性化的定制服务，整合呼叫中心与自有服务。SDK:通过SIP协议和各产品集成，提供软电话的功能。
如需对接API与SDK对接支持，我们提供保姆式服务，帮助集成商实现业务系统与呼叫中心系统集成。
权限管理
系统拥有灵活的权限管理,根据角色需要调整菜单显示、按钮控制、敏感数据隐藏显示、录音命名自定义、录音幅式自定义等功能,基础权限控制基本满足绝大部分类型客户的权限与数据安全要求,同时支持特殊权限控制的二次开发,满足特殊需欣。
支持全国落地代办开通，统一管理、可根据业务呼叫频率和投诉比进行自定义接通或应答号码的呼叫次数限制、根据业务需求和带宽需求可短时间内扩容生效，项目稳定、随时根据需求，在线调整不同地区，不同渠道的线路路由和级，提高通话质量。
7*24售前售后在线服务，拥有快速响应机制，目前深度合作企业已超过500家，累计服务坐席30万。针对不同的业务应用场景，根据具体需求实现不同的使用方案，如一机一号、一号对外、呼入等。
传统呼叫行业成本高、功能少、风险大等问题，传显提供多渠道接入云呼叫中心系统，通过路由规则进行资源自由分配，、采用新技术框架、电信运营级架构来实现基础的呼叫模块，系统负载及并发承载能力达到优化。
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