公司代理深信服产品技术案例分享：解决方案
1、归档日志文件
归档日志文件，是数据库redo日志的归档，用于数据一致性恢复/时间点恢复/数据库热备，通常清理方式由rman将其备份到备份位置同时删除被备份的归档日志。如果没有清理掉，数据库繁忙时则会很容易存满归档路径的磁盘。
但归档日志文件是有意义的，当出现归档空间不够时，应先考虑修改归档路径或者db_recovery_file_dest_size，在删除前，务必确认目的是要清理掉归档日志。清理后备份将是一个断档的状态，若有对应的备份策略需要重新全备。
清理方法：登入RMAN工具，通过rman删除归档文件，如下rman命令中“ before 'sysdate-1' ”对应删除一天之前的归档文件，若想删除12小时前的归档日志，则改为“ before 'sysdate-0.5' ”
[oracle@test ~]$ rman target /
RMAN> delete archivelog all completed before 'sysdate-1';
2、alert告警日志文件
数据库告警日志有两种，一种是数据库实例的告警日志“alert_.log”,一类是进程的trace日志“.trc/trm”。
清理方法：
1）“alert_.log”：建议先备份此日志文件再清空
备份：备份日志后10w行
[oracle@test]$ tail -100000 $ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/alert_orcl.log > alert_orcl.log.bak190910
清理：
[oracle@test]$ > $ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/alert_orcl.log
2）告警“.trc/trm”日志清理：
查看/删除30天之前的trc/trm文件数量
[oracle@test ]$cd $ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/
[oracle@test ]$find . -mtime +30 -name ".trc/trm" | wc -l
[oracle@test ]$find . -mtime +30 -name ".trc/trm" | xargs rm -rf
3、日志文件
日志的清理需要先停止日志或者停止程序。程序停止后，应用将无法与数据库建立新的会话，但不会断开已有的连接。
如安装了Oracle Grid Infrastructure的RAC/单实例ASM数据库，日志是在grid用户下crs软件所在的路径，请切换到grid用户下进行操作。
1）清理listener.log：
[oracle@test ]$ cd $ORACLE_HOME/network/log
[oracle@test ]$ >listener.log
2）清理xml日志：
[oracle@test ]$ cd /u01/app/oracle/diag/tnslsnr/orcl/listener/alert/
[oracle@test ]$ find . -mtime +30 -name "log_.xml" | xargs rm -rf
问题描述
用户在建立了第三方后，对端服务器能访问到AC的地址，但是在AC上无法访问到对端服务器地址
处理过程
1.在AC的控制台上去ping对端服务器地址无法ping通，用户在对端搭建的设备上进行了数据包抓取，发现是AC的虚拟接口地址发送的请求包
2.在AC检查了用户的出站策略，没有发现关于接口地址的出站策略
解决方案
1.将AC的接口地址固定后，再到第三方对接的第二阶段将AC的接口地址进行出站策略的添加
2.同时在对端设备上将AC的接口地址进行入站策略的添加即可
公司代理深信服产品技术案例分享：问题描述
迁移到acloud平台上的虚拟机有一个盘识别不到
告警信息
迁移到acloud平台上的虚拟机有一个盘识别不到
处理过程
1.界面查看有4块磁盘加一个光驱。
问题描述
连WIFI功能无常使用
处理过程
团队公告原文：
基于操作系统如iOS 13及Android Q针对Wi-Fi能力的安全策略调整，所提供的“portal鉴权连Wi-Fi”能力将受到影响。
2019年08月19日起，“公众号连Wi-Fi”暂停portal鉴权连网方式，不再提供wifi关联公众号的功能配置后台及接口，回收第三方平台连Wi-Fi权限集。此外，其他功能不变，“扫二维码连网”模式依然可以正常使用。
公司代理深信服产品技术案例分享：【aCloud】AlwaysON日志文件增长导致SQL Server数据库卡死
问题描述
客户原来为简单日志的SQL Server数据库,搭建AlwaysON环境上云，运行一段时间后，客户反馈不定时会出现应用无法操作的情况，且每次卡住的时间越来越长。
告警信息
无
处理过程
询问客户查看环境：
原物理环境时，日志为简单模式，上云后日志方式修改为完整事务日志，自动增长方式为默认的10%。
使用千兆网络。
根因
SQL Server 在做日志增长/数据文件增长时，所有业务都会挂起。
按百分比增长日志/数据文件，单次增长的大小不可控，业务挂起时间由文件增长的时间决定。
解决方案
修改自动增长方式为固定大小，每次增长1s内完成。减少业务挂起时间，达到无感知。
建议与总结
千兆存储网络，文件增长不大于100MB。
万兆存储网络，文件增长不大于500MB。
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