商品别名 |
呼叫中心系统,客户服务,外呼系统,crm系统 |
面向地区 |
全国 |
传显云呼叫中心平台主要是解决传统呼叫行业成本高，功能少，风险大，维护和管理麻烦等问题。通过传显云呼叫中心平台，只要有电脑，手机等能够使用语音媒体的通讯设备就能够快捷实现外呼工作。针对需要特殊功能的客户，也可以通过系统接口实现API、CTI数据对接与呼叫能力集成，如有特殊需求也可以进行系统定制研发。
坐席诊断
多年运营呼叫中心经验,我们发现在客户使用呼叫中心时,经常会出现坐席因配置问题导致无法正常通话,所孰我们系统提供一个坐席呼叫诊断,如果持续出现坐席配置错误导致无法正常通话,系统会发出告警信息。
传统呼叫行业成本高、功能少、风险大等问题，传显提供多渠道接入云呼叫中心系统，通过路由规则进行资源自由分配，、采用新技术框架、电信运营级架构来实现基础的呼叫模块，系统负载及并发承载能力达到优化。
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