商品别名 |
AI机器人,外呼系统,群呼系统 |
面向地区 |
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成都方大智能管家开发的AI机器人
成都方大智能管家开发的AI机器人，
选择我们的优势：
1.提升企业形象，提高服务质量
通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并自动建立客户信息档案，提高企业的客户服务质量，从而使企业形象焕然一新。
2.提高工作效率，提升销售业绩
采用ACD功能将电话转接给符合条件的坐席；通过IVR标准化的服务自动语音处理、坐席管理功能，改善工作流程；系统的预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，快速增强接通率，有效提高销售效率30%-50%。
3.提升客户价值，挖掘潜在客户
减少客户服务的纵向环节，提高客户满意度、客户的忠诚度；拓展客户服务的横向广度，深度挖掘潜在客户，增强客户中心的应变能力和服务水平。
4.提高资源利用率，实现人力资源调配优化
采用集成方式优化资源，快速、准确、地实现客户信息保存、传递、集成和共享，客户完整的过程数据全部作为公司的资源和财富被积累下来，公司不需要担心销售人员的流失会造成资源丢失、缺损，解放更多的人力资源。
5.统一化的管理，强大的拓展能力
只要连接internet，就可以实现呼叫中心的物理分布，集中管理，多坐席，多站点参与服务，方便整个系统的调度接监控。开放标准的平台接口，让整套系统随着技术和客户的需求而扩展。
6.实时数据监控，避免服务纠纷
成都方大智能管家开发的AI机器人，对于每个坐席的语音通话进行录音、监控和分析，当客户出现纠纷的时候可以提供有力的法律证据，也可以帮助公司对员工服务态度进行监督考核。</a>
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