商品别名 |
外呼系统,呼叫中心,电销系统 |
面向地区 |
全国 |
中继（线路）路由：支持多组线路接入，支持多种对接模式，如SIP注册，IP对接，IMS线路对接，可自主调配中继级
满意度评价：用户与坐席通话后，系统自动提示按键对该服务质量给出评价，如:满意、不满意等，方便企业对坐席绩效进行评估
报表管理：提供多维度的统计报表，可从项目、任务、技能组、坐席、外呼批次多方面掌握公司整体的运营状况.
多渠道接入及路由配置
系统可通过多渠道接入媒体资源，同时通过路由规则进行资源分配。
—机一号
一号对外
呼入
针对呼入呼出线路进行语音编码转换 ，灵活调配
ASR录音质检，针对敏感词控制，抽查业务，触发警告。替代人工审核，提高成本效率
早期媒体监控，对没有回铃音的通话向主叫方播放自带的回铃音
对空停机被叫忙等早起媒体进行识别，快速处理挂机，提供外呼效率
支持全国落地代办开通，统一管理
可根据业务呼叫频率和投诉比进行自定义接通或应答号码的呼叫次数限制
根据业务需求和带宽需求可短时间内扩容生效，项目稳定
百度搜索、360搜索、搜狗搜索、华为、小米、OPPO、VIVO、联想、等，增加企业形象
平均提高2倍意向接通率，提高工作效率，降低成本
