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公司代理深信服产品技术案例分享：【WOC】报表发送邮件失败，邮箱服务域名解析不了导致
问题描述
WOC**部署，数据报表邮件发送失败，配置正常
处理过程
根因
WOC配置的dns解析不了邮件服务器地址，导致发送邮件失败
解决方案
修改WOC的dns为可以正常解析即可解决问题（注意：配置保存会重启设备所有服务）
【AC】流控不生效-用户不在线导致
问题描述
客户反馈内网服务器映射给公网访问，早上发现访问不了
处理过程
1、开直通测试发现是正常的，直通没日志
2、查看内网服务器IP不在线，再查看流控配置发现默认通道是单用户限制0Mbps
3、界面抓包发现是公网主动请求syn，但是用户不在线
4、排查是勾选了wan-lan不认证导致用户不在线
公司代理深信服产品技术案例分享：【aCloud】Oracle数据泵 impdp 导入时报错 ORA-39083 ORA-01919
问题描述
客户从10G数据库通过数据泵expdp导出数据，导入到11G（11.2.0.4）数据库时报 ORA-39083 ORA-01919的报错
ORA-39083:对象类型ROLE_GRANT创建失败，出现错误：
ORA-01919：角色‘XDBWEBSERVICES’不存在
ORA-01919：角色‘OLAPI_TRACE_USER’不存在
告警信息
ORA-39083:对象类型ROLE_GRANT创建失败，出现错误：
ORA-01919：角色‘XDBWEBSERVICES’不存在
ORA-01919：角色‘OLAPI_TRACE_USER’不存在
根因
Oracle 11GR2版本中已经不存在上述角色，所以从11.2以下版本中的用户存在以上角色的权限，再导入到11.2及以上版本时会报角色不存在的错误。
解决方案
凡是在数据泵导入时报角色不存在的错误，可以分为两类：
**类：跨版本升级报错中的角色是已经废弃的，可以忽略报错如本例；
第二类：报错中的角色是自建的，需要在目标端也建立这个角色，可以进入到sqlplus中创建角色及角色权限，再将角色授权给报错的用户，这个操作并不需要停止数据泵的导入。在数据泵导入完后，应该检查是否存在无效对象。
建议与总结
角色的不存在的错误通常不会影响数据的导入，但是要重视，因为角色等同于用户的权限，如果的角色不存在，应用在使用过程中会报错。角色是可以在sqlplus中创建和授权的。
公司代理深信服产品技术案例分享：问题描述
迁移到acloud平台上的虚拟机有一个盘识别不到
告警信息
迁移到acloud平台上的虚拟机有一个盘识别不到
处理过程
1.界面查看有4块磁盘加一个光驱。
问题描述
连WIFI功能无**常使用
处理过程
团队**公告原文：
基于操作系统如iOS 13及Android Q针对Wi-Fi能力的安全策略调整，所提供的“portal鉴权连Wi-Fi”能力将受到影响。
2019年08月19日起，“公众号连Wi-Fi”暂停portal鉴权连网方式，不再提供wifi关联公众号的功能配置后台及接口，回收第三方平台连Wi-Fi权限集。此外，其他功能不变，“扫二维码连网”模式依然可以正常使用。
问题描述
AF2.6版本需要和第三方设备做***，但是点击保存***模块下**阶段的配置时没有反应，并没有把修改后的配置保存成功。
处理过程
1、确认使用的是IE浏览器登录控制台操作的，开启了浏览器兼容模式，如下
2、点开基本设置提示要安装加载项（点开后自动跳出来安装界面），如下：
点击保存***模块下**阶段的配置时没有反应
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