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CRM系统的开发价格受许多因素影响,如所选择的供应商、所追求的功能、使用的人数、所适应的企业规模等都会影响到CRM系统 终的价格。下面,就给大家分点分析下吧。
一、功能目标
你要开发的CRM系统想要帮助企业解决哪些问题,实现哪些功能呢?
二、使用人数
使用人数决定着CRM软件的开发及维护成本,人员越多,对服务器以及软件的性能要求就越高,意味着培训及 支持成本也越高。
三、可维护性
CRM后期的维护和更新服务。企业在不断的发展,CRM不可能是一成不变的,这就需要二次开发CRM系统,而这种可以二次开发的开放源CRM会比 的价格较高。
同时, 服务非常重要,供应商不但要解决在使用过程中所遇到的问题,而且还要求能够及时解决出现的问题,这个因素也能够影响到CRM系统的开发费用的。
四、企业需求
企业想实现的功能越多,意味着所需要的价格越高。例如基本的CRM系统,单的客户资料记录的功能,或者只是一个简单的添加,修改,删除权限,没有上下级权限功能,这样的功能开发起来确实省时费力,节省开发成本,但是无法进行处理太多复杂的客户资料关系。
五、安全性
由于数据的重要性,CRM系统包含强大的安全机制,而安全信息保密性技术越高,成本相对就高。
任何企业不论大小,都会有一定的数据。企业每天做的业绩、运营等报表,不管是纸质的还是电子版,上面所显示的都是数据。正确的数据分析可以反映出经营的问题,就犹如舵手依赖导航一样。数据分析如此重要,如何进行数据分析呢?通过相应的算法模型将这些数据进一步分析,就能生成相应的企业经营指导方案在于,整个收集数据、分析数据与生成报告的过程都是自动化的,无需人工参与。例如在线CRM系统,只要有相应的数据,系统就会自动生成可视化报告,供企业人员参考。
一款可靠的CRM系统可以分析储存在企业CRM里的客户信息、数据,它有利于企业快速和准确的做决策。分析哪些客户是潜在客户、哪些是无价值客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等,这些对企业发展来说,都是至关重要的。
CRM系统能够对企业的客户管理、销售管理、合同管理、采购管理、仓库、管理、售后等等管理方式进行完善并且优化,协助企业完成*佳的资源管理和分配,并帮助企业不断提升销售人员工作效率,将销售管理发挥到*大的作用
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