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三、可维护性
CRM后期的维护和更新服务。企业在不断的发展，CRM不可能是一成不变的，这就需要二次开发CRM系统，而这种可以二次开发的开放源CRM会比 的价格较高。
同时， 服务非常重要，供应商不但要解决在使用过程中所遇到的问题，而且还要求能够及时解决出现的问题，这个因素也能够影响到CRM系统的开发费用的。
客户管理 客户库汇聚各路商机，客户从任何渠道过来都能归集 每个客户都有专属信息卡，客户阶段、来源、分组、标签等一目了然，构建客户画像
什么是CRM？
帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新。借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。全景呈现客户生命周期管理。
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