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酒店管理软件,客房管理软件,洗浴管理软件,餐饮管理软件 |
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河北酒店客房综合一卡通软件
河北酒店客房综合一卡通软件，欢迎咨询： ;16173222981、科学而的管理会员和会员消费
具备完善的会员档案，便于同顾客沟通。如：当顾客生日或特殊的节日时，可通过电话、电子邮件、等各种途径，致以顾客问候；或寄发折价券，来达到留住老顾客，刺激循环消费。
查询和统计会员的历史消费情况（如消费次数、平均消费值、消费项目、个人爱好项目、产品、来店次数、近一次来店时间），消费时段，消费趋势，更好地为顾客提供个性化的服务。
有助于准确把握目标消费群（什么样的年龄、收入、职业等），了解其消费特征(喜欢什么项目、喜欢什么产品等)，为制定销售策略，活动，完善会员制度提供依据。
实时把握客户习性和消费和失客情况；结合来电伴侣，群发，客史档案，提醒服务提供实时的会员服务；支持集团会员，综合客史消费查询。
2、会员卡管理
全套完整、稳定可靠的会员卡管理方案。包括会员卡授权、发行、开户、刷卡、充值、挂失、补卡、修正、退卡收缴、积分清零、消费返金等卡管理。
应用会员卡的好处：
预收费用：可预先收取顾客的消费金额，并把每次的消费信息存储在会员卡和库中。每次消费时在会员卡扣费，无须用现金支付。
轻松管理：通过使用会员卡，逐步实现无现金消费，可有效防止人为，降低营业损失。当前会员卡也是一种迅速发展连锁事业的有效手段。
有效的手段：使用会员的目的就是留住老客户，吸引新客户。
一卡通：刷卡消费，方便又时尚：客户只需持有一张贵店的会员卡，可在属下任何一间分店或连锁加盟店享受贵宾服务，而无形中顾客会将此消费方式作为潮流新象征。支持使用内部卡的同时使用集团一卡通。
群发：主要把节日祝福、店内优惠活动、与客户亲情沟通等群发给自己的客户；操作简单便捷。短信可以预先分类定义好。会员可以按级别和消费习性等灵活分组。会员开户，充值和消费实时通知用户手机。
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