沃创云为您剖析外呼系统的真实客户使用体验报告
近，有不少企业在抱怨他们公司电销人员的压力，经常出现客户经常不接电话或秒挂，打多了还被标记为骚扰或直接被封号，客户太多太杂难整理，花时间整理完后又一堆不的客户，作为领导，每天都不知道销售打了多少电话，跟客户聊了什么，很茫然。作为销售，客户无法进行统一管理，也无法获取客户的完整信息，更别说预判客户的成交意向。听说你们外呼系统可以帮助做电销提高业绩，不过市面上很多外呼系统，却不知道哪家外呼系统效果好？不用担心，这些问题正是很多企业做传统电销的弊端，沃创云针对企业电销需求，罗列几个真实客户案例解决方案一一为大家剖析。
案例1.某某教育有限公司
招生旺季到来，很多教育机构都是以电话形式进行招生，回访学生家长，作为电销人员，每天的工作量特别特别大，号码需要一个一个手动输入再拨打，而且绝大部分都还是无效的，如空号、黑名单、没接通、没意向等等。用我们沃创云人工坐席外呼系统就可以为电销人员一键呼叫，只需批量导入客户资料，无需手动输入号码，还可根据自身业务需求，灵活选取合适的呼叫方式。支持智能二次检测号码质量，过滤空号、错号、接通意向低等无效号码，提升外呼效率及员工积极性。
案例2.某某家居互联网有限公司
家居行业客户群体大，买各种各样的家具的人很多，租房的买房的，或者房子重新装修的，都需要添置家具，那么这部分人群就都是家居公司的目标客户。一天需要联系的客户少不了，如果手动输入号码电话卡拨打外呼，肯定容易被封号，其次管理起来也复杂，电销人员可能通过本子记录或表格登记客户，效率低下，容易出错。正是因为如此，使用沃创云外呼系统，号码真实外显，三大运营合作，线路稳定保障，为客户提供智能灵活切换优线路。利用中间号机制避免频繁拨打过多产生封号问题，通过外呼系统自带的客户管理功能进行分类管理的，操作快捷方便，这样子解决了家居行业的难题。
案例3.某某互联网有限公司
互联网行业每天需要海量的话务需求，要么就是花大量的时间进行通话数据整理，要么就是直接忽略了通话数据的重要性，导致要么浪费了大量的工作时间，要么对客户意向度完全没有一个合理的预判，无法复盘客户不说，更是徒增成交成本。使用沃创云外呼系统支持通话过程中可快捷勾选自定义客户标签，快速记录客户情况。通话录音实时保存，可查看每个成员的通话流水、通话数量，有效通话时长。
案例4.某某零售有限公司
零售电销行业，主要是回访老客户和针对老客户的二次销售，通过外呼系统来邀约通知客户回访。作为企业管理者，由于工作忙碌，无法每时每刻知了销售员工的工作进展及业绩、目标情况，更无法及时纠正或留住客户，甚至都无法进行复盘。作为销售，由于未激活客户或意向度较低的客户越积越多，数据开始出现混乱，甚至都无法一一对上号，白白流失了客户不说，更大大增加了成交周期及成本。使用外呼系统自带CRM客户管理，采用立公海与公司公海双重机制，自定义线索分配、领取、掉保、去重，让所有需进行外呼的客户线索，都能明确得到分配。销售日常工作主要以图表式呈现，让管理者可以一目了解看到个人以及团队销售数据实时更新，有助于智能化辅助管理者决策，更大发挥团队效能。
以上四个案例就是沃创云为大家剖析外呼系统使用报告，想要了解更多真实案例，可咨询沃创云业务人员哦！
查看全部介绍
