商品别名 |
呼叫中心系统,客户服务,外呼系统,crm系统 |
面向地区 |
全国 |
系统稳定性
系统采用较新的技术框架、电信运营级架构来实现基础的呼叫模块，系统负载与高并发承载能力在一定配置条件下与相同配置下同类型系统存在性能优势。
在数据存储能力方面，通过参数可以进行灵活的冷热数据分离存储，热点数据的查询效率与提高整个系统的数据承载能力。如果更高的数据库读写效率要求，可提供读写分离解决方案。
接口API、SDK
API:对接集成三方CRM/ERP/OA业务系统，并提供个性化的定制服务，整合呼叫中心与自有服务。SDK:通过SIP协议和各产品集成，提供软电话的功能。
如需对接API与SDK对接支持，我们提供保姆式服务，帮助集成商实现业务系统与呼叫中心系统集成。
支持全国落地代办开通，统一管理、可根据业务呼叫频率和投诉比进行自定义接通或应答号码的呼叫次数限制、根据业务需求和带宽需求可短时间内扩容生效，项目稳定、随时根据需求，在线调整不同地区，不同渠道的线路路由和级，提高通话质量。
