商品别名 |
外呼系统,呼叫中心,电销系统 |
面向地区 |
全国 |
系统自动拨号,节约手动拨号时间,电销
支持呼入/呼出,可手拨/智能呼叫/前置语音
支持双规录音,ivr导航自定义
中继(线路)路由:支持多组线路接入,支持多种对接模式,如SIP注册,IP对接,IMS线路对接,可自主调配中继级
满意度评价:用户与坐席通话后,系统自动提示按键对该服务质量给出评价,如:满意、不满意等,方便企业对坐席绩效进行评估
报表管理:提供多维度的统计报表,可从项目、任务、技能组、坐席、外呼批次多方面掌握公司整体的运营状况.
早期媒体监控,对没有回铃音的通话向主叫方播放自带的回铃音
对空停机被叫忙等早起媒体进行识别,快速处理挂机,提供外呼效率