电话营销机器人适用于电话营销场景的智能语音交互系统
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更新时间：2024-05-06 09:43:02 信息编号：2f295sev82a629

价格：
面议
品牌：
沃创云
屏幕尺寸：
支持pc端和手机端
关键词：
人工外呼,外呼系统,AI智能外呼,机器人外呼

李霖

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详情介绍

商品别名	电话外呼系统,人工外呼系统,AI智能外呼系统,防封外呼	面向地区	全国	品牌	沃创云
屏幕尺寸	支持pc端和手机端	支持存储卡	支持pc端和手机端	接口	无需任何硬件设备
操作系统	支持pc端和手机端

电话营销机器人适用于电话营销场景的智能语音交互系统

说到电话营销机器人，我们先来了解一下为什么要用电话营销机器人。一.行业痛点：人力成本高、工作效率低、销售业绩差，是电销行业普遍存在的难题人力成本高：招聘难度大，人工薪资成本高（员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已）培训时间长：人员流动大，培训上岗时间长（老员工时间长了产生疲惫，离职率难以减控；新员工胜任周期较长，培训成本往往是老员工的三倍之多）缺乏统一标准：信息记录不统一，人员认知不统一（信息记录缺乏统一标准，人员在判断需求时的认知不统一，造成订单流失的现象极为严重）工作效率低：海量线索过滤难度大，客户难寻（客户挂断率居高不下，电销人员需要花费大量的时间过滤、筛选意向客户。而人工时间有限，难以做到7*24小时工作，企业时间利用率低）客户流失率高：人工记录数据不准确部分线索流失（客户意向实时变化，电销人员沟通可能存在判断模糊、记录不真实等情况，无法客观复盘并跟进客户情况，造成一些客户线索的流失或中断。）二.细分场景痛点——信息通知／业务提醒几乎所有企业都有给客户信息同步／业务提醒的需求，如还款提醒、会议信息同步、上课告知、快递查收、账号召回等场景。运用人工提醒方式，一方面耗费人工每天40%工作时间。另一方面人员的重复机械工作，往往没有饱满的热情，客户体验不断下降。

三.细分场景痛点——金融催收信贷行业举例，每年逾期未还款用户有大概70%的人是忘记还款，经过人工提醒通知，大部分可收回款项。而人工催收占用大量时间，催收效率不高，时间利用率较低。

四.细分场景痛点——主动营销1.海量线索过滤耗时耗力，打击销售信心电销场景往往拥有海量的客户线索，需要进行不断清洗筛选。在海量线索面前，人工电销工作量而低销：一方面人工拨打耗时耗力，另一方面客户挂断率高居不下，打击销售信心。2.客户意向分级统计不一，客户线索流失通过渠道获取到新用户，电销跟进判断意向，二次跟进推进销售，判断缺乏客观依据，客户漏斗模型缺乏标准，时间成本过高。

AI智能外呼机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。我们在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过机器人智能外呼代替人工拨打电话，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户分类的目的，在有效降低人力成本的基础上，帮助企业提升客户体验、提高营销效率。

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