ai语音机器人软件,电销外呼系统

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ai语音机器人软件,电销外呼系统

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展，让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去，百度竞价烧钱，自媒体营销见效慢，软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业基础的营销方式，结合大数据、人工智能技术，开展电话营销已经是大势所趋。
但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分。而构建一套完善的电话营销机器人系统，一次性投入，可能就是长久的回报。目套电销机器人系统，几千元、上万元不等，整体上比人工电销团队的成本低了10倍。
2、大大提升效率

传统电销团队，一个电销人员，不受外界干扰，一天多打200-300个电话。而电销机器人系统，一天可以打1000通甚至更多的电话，并且不受外界环境的干扰，效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话，还可以筛选客户，过滤无效信息，并且对电话结果进行再次分析，与crm系统、OA系统等企业应用打通，实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能，效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样，可能是企业关心的。电销机器人替代销售人员做通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略，通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售，由销售二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

很多人对电销机器人存在一个误区：成交客户的成败，在于电销机器人。这个说法是错的。
，电销机器人的定位在于筛选客户。比如说：一个公司有电销团队，有需要拨打的成千上万的数据。可能一万个数据里边只有几百个是有意向的，想快速的把他们找出来，人工需要花费很大的精力，一个个拨打做筛选。
而有了电销机器人之后，用机器人代替人工去做这个筛选工作，可能1-2天就把这一万个数据打完了。有意向的推给销售人员去进行人工跟进，达成合作。
所以，电销机器人大的作用在筛选，而非合作用户。不是有了电销机器人，就完全不需要人工了，而是我们企业只需要留下销售技巧好的人工跟进逼单即可，不需要招聘过多人每天都在做筛选意向客户。更多的节约成本，提率！

那么电销机器人的效果取决于什么呢？
1、线路是否稳定。想要每天拨打大量的电话，做到筛选工作，线路肯定是要非常稳定的。用着用着不能打了，或者拨打被标记，是没有效果的。


2、话术和语音识别。客户对话的内容，机器人要识别，才能做出相对应的回复，不然就答非所问，乱七八糟了。
我们的电销机器人有完善的售后服务，一对一的技术和售后客服随时指导维护。机器人采用双语音识别，阿里云和科大讯飞，都是目前市场上好的两家语音系统。支持自动学习，支持打断，越用越聪明

ai语音机器人，可以代替人工拨打电话，根据我们预设的话术，与客户进行自动应答，筛选出来有意向的直接推送到你上，进行沟通。
如何提高ai语音机器人的使用效果呢？
，线路稳定，这个是基础保障，有了稳定的线路，稳定的通话量，自然能够得到大量的意向客户。
手机卡是肯定不行的，一方面封号严重，另一方面易被标记。三天两头封号换卡的，线路一个月维护半个月，很影响效果。




其次，语音识别系统。好的语音识别系统可以识别客户对话，做出相应的回复。否则，就是答非所问、乱七八糟，达不到我们打电销的效果。

我们目前使用的是科大讯飞和阿里云的双语音识别系统，目前市面上好的两家语音识别，效果完够得到保障。

而后，售后服务。机器人使用效果，一方面看硬件（线路、语音系统），另一方面就要看后续的优化了。

我们每个用户都有的售后群，售后客服根据用户拨打情况，会帮助用户优化话术和后台配置，提高使用效果。

机器人外呼系统更多的是帮助基础销售人员做初级的工作，打电话搜索意向用户，将客户分配成ABC类意向客户，后面的工作则有销售人员继续跟进回访邀约。
且机器人外呼系统的操作非常简单，只需设置拨打时间，导入数据，即可自动工作，拨打出来的意向客户也可实时推送到，无须全天盯着，非常方便。

此外，机器人外呼系统支持通话过程中客户打断，并可以做出相应的回复；支持自主学习，让我们的话术越来越完善，越来越智能！


使用电话机器人，无论我们是在路上，还是出差，拜访，随时推送打出来的意向客户到上，不影响其他正常工作进度，反而大大的提升了效率，降低成本。



电话机器人哪家好呢？可以看郑州嘉单的！

1、电话机器人对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统，可以自动识别客户对话，目前市场上好的两家系统，可放心使用。语音识别相当于人的大脑，有了的识别对话，才能做出相应的回复。

2、线路稳定，我们线路定期维护，有调控系统，可以提高拨打效果。

3、售后好，每个客户一个的用户群，售后客服和技术客服多对一服务，所有的操作问题随时都可以得到解决。

后台定期巡查，关键词、话术优化，提高机器人效果，打造量身定制的企业话术。

4、支持打断，支持自主学习，越用越智能。

合作之后会有多对一客服给您对接，给您发文字话术模板，然后真人录音师给您录制成语音话术。录制好之后给您搭建到系统内，然后系统植入阿里云、科大讯飞双语音识别器。后台搭建好之后交付给您，您只需要导入客户号码，进行拨打就可以了。

电销有哪些劣势？

电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入并不低，对企业来说电销人员越多，需要的成本也越大，后能换来多少成交量，如何填补这个成本，却是未知的。而其中通话的时间，情绪波动的影响，都让电销人员在工作时效率难以稳定，成交量自然无法。
而智能语音机器人就是为了弥补这些劣势，使电销变得更加、快捷，帮助企业突破人工客服效率低、工作时间长的瓶颈，从而帮助企业扩大规模和提升业绩。


它的操作很简单，机器人可以代替人工拨打电话，根据我们预设的话术，与客户进行自动应答，筛选出来有意向的直接推送到你上，进行沟通。
每天通话量：可达3000以上，更有无限套餐，机器人可多开，无额外费用，适合整个团队使用，每天的通话量更没有上限。
不管是员工在路上，还是出差、开会等等，机器人自动运行，有意向客户直接推送到上，非常方便，无须时时盯着后台。

智能外呼机器人的功能价值主要体现在五点：

1.工作

智能外呼机器人无需休息，连续7×24小时在线，海量并发、一天可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更。

2.自然流畅

智能外呼机器人支持录音播放或TTS转语音，多种音色可选与真人对话无差异，语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略。

3.意向

系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进级，帮助企业沉淀出客户，以便快速达成交易。

4.稳定可控

无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务， 智能外呼机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性。

5.更低成本

智能外呼机器人配置简单，替代部分人工坐席， 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支，大幅度降低客服成本。

智能外呼机器人与人工电销相比优势可谓无比，提高意向客户转化率、轻松完成量化指标，一键启动外呼以真人语音方式呼叫目标客户群，解放人类重复脑力劳动，真正为企业提升了工作效率，开启电销革命的新时代。