商品别名 |
自动打电话的机器人,电销语音系统,外呼机器人 |
面向地区 |
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专为企业解决电销难题的电话机器人
从90年代中国引进外呼开始，中国在外呼上的发展已经经历了20余年，纵观整个发展史，外呼人员在我国已经发展到十分壮大。据4PS国际标准中心的研究报告显示，截止到2014年，外呼从业人员已经到达300万，而且还在以几何趋势上涨。
由于金融、房地产，保险等销售行业客户群体，自从智能电话机器人研发出来，就立马上线，为企业提供了全新的外呼模式。
中国电子商务协会客户联络中心曾经发布了一个关于《客服职业现状白皮书》的调研结果，这个结果中的内容表示：77%的受访客服工作平均年限在3年以内，职工流失率。究其原因在于，客服工作强度大，重复枯燥、经常面对客户负面情绪同时工资也较低。
这些特点在外呼行业是众所周知却又难以规避的痛点，那么如何解决这一系列的问题。
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