浅谈如何经营好家电清洗服务，推荐三个关键点

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浅谈如何经营好家电清洗服务，推荐三个关键点

浅谈如何经营好家电清洗服务，推荐三个关键点

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当下空调、油烟机、洗衣机、冰箱、热水器等等家用电器已经普及到家家户户了，随随便便一家都有十台八台的，那么这些我们生活的小帮手购买到家后，就只管用不管维护了吗？答案是否定的，要想健康使用电器、提高他们的使用效率、更高的寿命，那定期的清洁保养就了！

所以家电清洗行业完全是一片蓝海市场，如果能抓住机会在其中占据一席之地，势必给您带来想象不到的收益。家电清洗领域刘振作介绍大家3点经营好家电清洗项目的关键点。

一、修炼外在，因为任何事物的出现，给人的印象非常重要，让需求方有眼缘，接下来基本上就成功了一半，用户产生了信赖感。那外在形象怎么做呢？有形象，比如店面、比如有的工作服、干净整洁、清洗有的产品、设备、配套工具用品、宣传形象用品等等，这些外在的东西能给人留下的好印象，让顾客有预约清洗的想法。家电清洗领域刘振作介绍以下3方面：

1、宣传广告干净新颖：客户次接触到的往往是我们的广告页面、名片、店面，这些在设计之初就要给人干净新颖的感觉。

2、服装工具整齐划一：服装规范整洁的清洗工作人员，和一个衣服油乎乎的工作人员，给客户的印象当然一目了然。

3、工作现场规范干净：家电清洗出的脏物收拾干净，拆卸下的螺钉摆放整齐、清理完毕打扫干净，这些都废不了多少时间，但留给客户的印象确实“的”。

二、修炼内在，这要求我们的服务人员熟练掌握技术和各种理论知识，不仅要清理的干干净净，也要解释的明明白白，具体可分析到以下三方面：

1、打开家电看明白：把家电内部“肮脏”的形象给客户看明白，告诉这些污垢怎么来的，有什么危害。

2、材料设备用明白：我们清洗家电用的什么设备和材料，我们清洗所用的药剂符合哪些国家规范，清洗之后是否有残留危害，这些给客户讲清楚，客户自然更放心，下回清洗找的自然就是您了。

3、日常养护道明白：经过我们深度清洗后的家电，在后期使用过程中应如何自己动手养护，在使用中要注意哪些事项，怎样才能避免或减少污垢的产生，这样既培养了用户的定期清洗意识，又突显了我们认真负责的态度，结果自然是的。

三、 维护好客户关系

，我们的服务要超出用户的预期，比方说我们帮用户洗了一台热水器，又免费帮他洗了一台空调，我们既帮用户洗了油烟机，又帮他保养了一台微波炉，都都是我们服务之外的付出，日积月累，顾客对我们的用心看得见的。

其次，我们的服务人员每清洗完一户用户，都要给用户建立完整的档案，服务完及时回访，问问看清洗的效果是否满意，让帮忙介绍亲朋好友来消费。

后，给用户清洗后的电器表面张贴提醒标签，从“一锤子买卖”变成“回头客“。好的当然就是开发成为我们的义务宣传员了，他为了朋友介绍我们的服务也是非常不错的。

假如您做家电清洗，把以上三点做好了，我们有理由相信您的市场一定做的不错，一定能够做家喻户晓的品牌，所以是公司的品牌重要呢？还是自己的经营更重要呢？我相信各位亲一定有自己的想法和判断了，好祝大家员工多多，赚钱多多！

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