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供应郑州迅时小型企业、语音、传真、录音IP-PBX程控电话交换机

更新时间:2020-04-18 01:10:24 信息编号:149547101
供应郑州迅时小型企业、语音、传真、录音IP-PBX程控电话交换机
1≥ 1台
  • 1.00 元

  • 迅时

  • OM20/50

  • 郑州交换机,河南程控电话交换机,郑州电话交换机,三门峡程控电话交换机

杨经理

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详情介绍

商品别名
程控电话交换机,IP程控电话交换机,交换机,呼叫中心
面向地区
品牌
迅时
型号
OM20/50
子机数目
颜色
黑色
号码存储
可视功能
来电显示
录音功能

供应郑州迅时小型企业、语音、传真、录音IP-PBX程控电话交换机

Officium 20/50(简称OM)系列是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。它融合了、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。

与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。

提高客户来电接通率
按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。

为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话,降低公司的电话费用。

便捷多样的远程管理
OM提供基于“迅时云”的穿透服务,满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM可与迅时网管监控系统配合使用,对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂®App和内置的侬好™电话管家,OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。

产品特点:
- 内置商务电话管家(小呼叫中心)
- 支持经ONU(光猫)与运营商IMS语音专网对接
- 支持双网口冗余
- 支持基于“迅时云”的穿透,无需固定外网IP地址或动态域名,无需路由器端口映射,就能实现外网分机注册、总部分支组网
- 支持内置录音存储和外部录音服务器存储
- 提供配套的录音集中管理系统
- 提供免费的酒管系统对接中间件
- 开放API接口与第三方系统对接
- 多级语音导航
- 支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
- 兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、华为IMS、VoS和Asterisk/Elastix等业务平台
- 提供3.5kV的防雷保护

相关解决方案:
为云通信服务商提供高可靠语音保障
越来越多的云服务提供商提供各种云业务系统供企业租用,如智能客服、云呼叫中心、云CRM/OA办公等,这些新型的低成本应用,更好地帮助企业提高工作效率和协同能力。

打造门店电话管理全新模式
餐饮、物流、美容美发、中介、保险等连锁型服务企业,往往拥有数百乃至上万门店,分布于全国各地。总部对所有门店通话记录和通话录音的收集和管理,从而挖掘客户需求、考核门店业绩、了解客户满意度,已成为这类企业的刚性需求。

千里山洞隧道,一呼就应
交通运输部数据显示,截止2016年年底,全国公路隧道为15181处、1403.97万米。 紧急电话是高速公路隧道运营管理系统中信息采集的主要构成,在隧道内若发生交通异常或重大事故,行车人员可通过紧急电话迅速通知隧道管理人员请求救援、快速进行排障行动。

给老人面对面般的关怀
全国老龄委数据显示,我国已进入老龄化阶段,未来20年全国老年人口将从2.12亿增加到4.18亿。其中,96%的老人采用居家养老,空巢老人更是突破了1亿。

监狱亲情电话,恩威并施
按国家司法部监狱管理局“人性化”管理要求,全国各个监狱逐步开通“亲情电话”,用亲情交流、社会帮教来促进犯人稳定思想、安心改造。由于犯人身份特殊,其拨打的亲情电话须限制在法律规定范围内,对亲情电话进行管理就非常有必要。

让船舶卫星通信成本降低50-70%
无论是近海或远洋船只,昂贵的卫星电话目前依然是海上和大陆之间可选的电话通讯手段。这对船队管理、应急情况处理、海员与海嫂亲情沟通形成了障碍。

呼叫中心软件功能列表:
1.分机状态监控
2.只能来去电弹屏
3.通话记录与电话录音播放
4.一键拨号
5.ACD智能话务分配
6.IVR自助语音导航
7.满意度评价
8.话务台
9.客户管理与客户分组管理
10.用户管理与用户分组管理
11.事务信息记录与事务流转管理
12.统计报表
13.知识库与话术管理
14.文档资料管理
15.系统权限管理
16.客户回访与批量外呼
17.短信发送与短信群

侬好主要功能:
1.点击拨号:一键拨号(联系人名片和通话记录上);拨打外地手机号自动加拨0(管理员需设置本地区域);自动加拨呼叫前缀(自动获取设备外呼规则);内部分机互拨 。
2.通话弹屏:通话即出现弹屏,可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作;查看来电归属地;查看客户信息;查看通话统计;编辑通话便签;绑定来电至分机;派发工单。
3.组弹屏:来电接听组(分机组)电话,弹屏方式显示,可以被同组其他分机一键代接。
4.客户管理:批量导入和导出联系人,方便管理客户信息;分享客户信息给同事,协同办公;联系人分组;通话过程中实时查看和编辑客户信息。
5.通话管理:查询通话记录,通话录音一键试听和下载;批量导出通话记录。
6.便签管理:通话过程中添加便签;便签列表查询便签;将便签共享给所有分机;设置私有便签;标记重要事项,定制闹钟提醒;批量导出便签;便签转工单。
7.工单派发:侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单,并监控外勤人员任务处理情况。
8.联系人绑定:将客户号码与分机绑定,客户呼入时可绕过总机,直通分机,给客户提供专属服务。
9.数据统计:统计所选日期范围内的通话情况,以表格的形式展现出来。
10.数据管理:通话记录、便签、录音进行备份和管理,信息安全。
11.分机管理:分机信息统一由管理员管理。
12.权限管理:管理员可以根据坐席的性质更改每一个坐席的权限。
13.同振:分机与手机同振,避免漏接电话。

郑州泰利通科技有限公司 9年

  • ip话机,ip语音网关,集团电话交换机,呼叫中心系统
  • 金水区文化路与北三环交汇处瀚海北金B座19A 18023

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手机认证已通过
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