郑州IP坐席电话ATCOM呼叫中心坐席电话AT800D

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呼叫中心IP坐席电话 ATCOM呼叫中心坐席电话 AT800D

优势
1    高性价比的IP呼叫中心座席电话

2    尺寸极小，充分考虑呼叫中心座席桌面面积小的使用场景

3    为呼叫中心定制的按键；功能按键可以自定义；支持第三方URL接口控制

4    为呼叫中心调试的高清音质，适用各种耳机

选择理由

尺寸超小，减少占用座席人员的办公面积
双核CPU使语音和应用分开立处理，
提升语音品质和应用处理速度
语音DSP不仅带来的语音，
降低了音质对耳机的依赖性
多达4个自定义按键
通信安全，支持信令加密、媒体加密、
部署维护方便，支持广域网远程自动部署
兼容主流的IP PBX平台
电源防护措施，避免插错电源损坏机器
兼容主流厂家耳机


简能
ATCOM-IP电话机

基本功能

132*52图形字符点阵带背光的液晶屏，
支持1路SIP、支持SIP备份服务器、
支持热线、呼叫保持、等待、自动应答、呼叫前转、 呼叫转移、
来电显示、重拔、静音、免打扰、三方会议、快速拔号、语音信箱、
本地电话簿(400条)、
无账号IP地址点对点直拔、
黑名单、白名单、
未接/已接/已拔电话（各400条）、
耳麦呼叫中心模式

IP PBX功能
支持对讲（intercom）、Paging、代答（Call pickup）、呼叫停泊（Call park）、匿名呼叫、匿名呼叫拒绝、
等待背景音乐、电话会议、群组截答、免打扰&呼叫转移状态同步、通话录音、Action URL

多国语言
英语、德语、意大利语、法语、
西班牙语、葡萄牙语、俄语、
中文、阿拉伯语、波兰语、
土耳其语、希伯来语


通讯录
LDAP通讯录，支持XML远程通讯录、本地通讯、通讯录分组
语音特证
10条(不支持自定义)铃音，8级音量可调+静音模式，窄带编码：G.711(a/μ)、G.729A/B/AB、G.726、iLBC，宽带编码：G.722、L16，支持VAD、CNG、AEC、PLC、AJB、AGC等音频处理

网络特征
LAN/PC：支持桥接模式，SIP连接模式：代理模式、对等直接模式，LLDP、CDP、VLAN、802.1X、远程控制，支持DNS SRV（RFC3263）、STUN内网穿透，TR069；内置HTTP/HTTPS web服务器，自带抓包功能，PC口透传功能，Syslog，IPv4&IPv6
安全性
支持VLAN、IEEE802.1X、TLS、HTTPS、SRTP协议(RFC3711)，支持信息验证机制MD5/MD5-SESS，支持AES加密算法(配置文件加密)，支持键盘锁、管理员/用户分级模式



配置
即插即用配置：基于服务器实现，手动配置：本地WEB页面配置、LCD用户界面配置，批量部署：HTTP/FTP/TFTP/RPS/DHCP Option 66，PNP
物理特性
 电源接口：DC 5V1A，POE供电：IEEE 802.3af Class 2（仅CT11），2个RJ45 10/100M自适应以太网口、1个RJ9耳机接口、4个状态指示灯、4个软按键、2个导航键（音量键）、3个功能键（登陆、耳机、静音），4个可编程按键

通话功能
本机通话功能：
手柄/耳麦/免提 拨打或接听电话；
支持来电显示,自动应答, 支持免打扰来电拒接,呼叫等待;
支持一键呼出及重播,通话静音及呼叫保持;
支持IP地址或SIP URL直接呼叫;
支持三方语音电话会议；
支持呼叫转移（盲转，咨询转，半咨询转）;
支持呼叫前转（无条件前转，遇忙前传及无应答前转）;
支持热线电话设置及灵活的呼叫规则设置;


IP PBX兼容功能：
BLF（分机忙闲指示）,BLA(线路共享), BLF列表;
匿名呼出，匿名来电拒;
消息等待指示(MWI)　消息等待指示;
语音邮箱，通话录音；
呼叫驻留，呼叫代接；
广播,对讲；


硬件规格
2*263MHZ双核MIPS处理器；
2.8寸128 x 32 点阵液晶屏；
25个按键，包括4个可编程键；
两个RJ45 10/100Mbps自适应网口；
一个RJ9 音频接口（耳机）；
电源适配器90-240V输入，5V输出；
待机功耗< 1W，手柄耳麦通话功耗2.5W;
支持以太网供电（POE）;
工作环境温度: -10度-50度；
工作环境湿度:10-95%;
网络特性
支持SIP V1(RFC2543), V2(RFC3261)协议
支持备份服务器
支持代理服务器和点对点的连接模式
支持静态IP/DHCP/PPPoE拨号
支持TFTP/DHCP/PPPoE客户端
支持Telnet/HTTP/HTTPS服务
支持网络时间SNTP协议
支持DNS SRV（RFC3263）
支持DNS客户端、内置NAT/DHCP服务
支持STUN内网穿透
支持三种DTMF模式：带内,RFC2833,SIP INFO
支持桥接和路由器模式
网页账号登出

软件特性
UI及WEB支持多国语言；
友好的UI和WEB界面；
WEB自动配置向导；
100条电话本，100条通话历史记录；
支持拨号助手，智能匹配；
支持黑名单；
待机亮度自动省电；
LCD背光多级可调；