西安餐饮收银系统
山东好食好客信息科技股份有限公司隶属于长川集团(成立于1997年),是一家为餐饮连锁企业提供信息化、数据化、资本化、资源化、产业生态为一体的创新型服务平台,致力于打造餐饮行业全产业链生态圈。好食好客初以希望之星软件命名,产品自1999年面世以来,服务了全国3万多家餐饮、酒店商户,全国拥有200余家代理商,现已形成覆盖全国完善的销售、咨询、售后、运营等服务体系。
好食好客现已拥有多个自主研发的产品,包括好食好客智慧门店、好会员系统、好助手系统、好外卖系统、集团运营管理系统、集团ERP系统、快餐连锁系统、酒店客房管理系统等多个产品系列。好食好客服务的连锁企业有:东方豪客餐饮、毛家饭店、闫府餐饮、骄龙豆捞餐饮、朱餐饮、鼎好餐饮、 源动力餐饮、创邦餐饮、先大餐饮、腾程餐饮、两岸咖啡、圆缘园、海码头等。
好食好客以客户满意度为目标,餐饮连锁企业的“会员制”专项服务模式,通过的产品和解决方案,借助平台优势资源,为餐饮连锁企业提供高附加值的战略伙伴式服务,持续帮助餐饮连锁企业科学发展,通过有机运营四大系统(产品链、数据链、资本链、资源链),推动连锁餐饮服务业朝着标准化、规范化、安全健康的方向发展,从而助推中国餐饮品牌走向世界
餐饮模块的功能简介:
1、节省纸张成本,累计一年可以节约 1-2万元;
2、节省人力成本,1-2名传菜生 一年费用2万元;
3、无线传送,点菜机传送后吧台自动生成账单;
4、点菜机支持对讲功能,节省对讲机成本;
5、点菜机点菜比纸张手工点菜彰显酒店档次;
6、软件来规范流程,让吧台人员按照授权去操作,点菜,收银,厨房各负其责,各有各的权限,避免串通、作弊;
7、吧台及相关人员的权限细化,删菜、打折,减免,优惠,退菜分级别进行管理,任何人都无法跨越权限进行操作,避免人为造成的损失或成本浪费;
8、通过软件统计的每天酒水销售报表,可以非常清晰的了解各类酒水的销售及库存情况,从而规避风险和问题;
9、所有存档客户生日前2天,软件自动提醒;
10、来电显示管理,可以显示客户综合信息,让客户有种被关怀,被重视的感觉;
11、老客户消费报表查询可以对老客户进行消费分析;
12、通过信息管理针对目标客户进行短信发放,省成本,效果好。(以前酒店都找联通,移动群体发放案例)
13、客户预定后回复信息系统,让客户更加满意;
14、通过来电预定系统,可以自动记录所有来电预定客人的信息。通过预定次数可以进行客户的挖掘工作;
15、可以通过新客户消费次数, 新客户的消费金额,新客户的消费排名,进行综合分析,从而分级管理达到客户维护的目的;
16、积分卡的发放在很大程度上能使酒店的客户群体越来越固定。积分兑换现金,积分兑换礼物,积分兑 换折扣等等方式多种多样;
17、酒店通过储值卡的发放,满足了社会上商务往来的需求很多企业过年过节都会送各类储值卡;
18、储值卡的客户为酒店固定了客户群体,并且酒店消费是群体性的,一个客户为酒店肯定带来更多的客户;
19、每一道菜设置一个标准成本卡,强化标准控制,要求厨房制作按照成本卡消耗来做。月底进行考核---参照标准成本与实际成本差异表;
20、酒店老板可以每天查询厨房原料理论的消耗情况,并且可以给厨房各个部门设置消耗标准,从而进行考核;
21、软件的历史价格跟踪管理可以很好的对每种商品的价格进行分析,价格是否合理?
22\新时代的酒店管理绩效模式---员工绩效考核真正的起到了激发员工潜能的效果;
23、信息化管理带来的各类分析报表,为酒店牢牢抓住消费大户,提供了数据依据及相关营销方式;
24、酒店生意的兴隆并不意味着赚钱,通过软件降低厨房经营成本,增加客户群体,才是根本;
25、企业的发展靠战略,战略制定的前提是要数据,信息化管理为您提供丰富有效数据,为您集团发展做规划。
客房模块的功能简介
1、支持客人预订后发送短信,短信的格式和内容根据宾馆自身情况制定;
2、房态图图标可以自定义图片和大小,根据自己的喜好和审美观进行设置;
3、房态图组合条件查询,如房类 + 房态等多种查询方式,快速,方便,;
4、在房态图上可以直接选房间预订,可以实现快速入住,房态图上直接输入房间号码可以马上定义到房间上进行相关操作;
5、支持各种接口:支持电话计费接口、门禁接口、二代身份证接口、设备接口、宾馆智能系统接口;
6、房态鼠标拖拽操作,在房态图中可以多选入住、多选预订,可用鼠标框选连续的房间或按ctrl选多个不连续的房间;
7、叫醒:团体和散客叫醒,通过弹窗提示及为客户提供叫醒服务;
8、凌晨入住自动增加房费(凌晨房),防止凌晨入住的客人因为错过了夜审房费增加,而导致客人账目出现问题;
9、免费房权限,客房的免费房间授权相对比较严格,充分授权充分监督,做到良好的房间管理;
10、寄存管理,酒店的客人往往会有一些行李进行寄存。软件中的寄存管理能很好的为客户服务;
11、数据库自动备份,酒店的数据安全非常重要。防止因为系统问题,数据库损坏等问题,导致数据丢失;
12、客房自动过夜审,方便酒店晚上没有夜审人员导致不及时过房帐,产生的一些问题。可以灵活设置过夜审的时间;
13、自动锁屏功能,可以设置软件界面锁屏时间,防止其他未授权人员操作软件,导致其他问题发生;
14、钟点房到期前界面警示提醒,当钟点房快要到时间,客房房态的对应房间的钟点房标志将会持续明细的闪动,提醒前台人员注意此房间客人,不要出现跑单现象;
15、可以灵活设置客人离店时超过半天,全天的收费设置;
16、可以灵活设置客人离店时超过半天,全天的收费设置;
17、入住单,押金单,结账单显示打印次数,防止吧台人员修改账单再次打印,从而规避作弊风险;
18、散客预订,团队预订,会议室预订;
19、每日重要提示均可以在打开程序时进行提示(例如:6月6日中国旅行社100人团队,做好接待,其中儿童10名,老人2名);
20、每日预抵表,每日预离表,每日押金催缴表,每日客人生日表。都将会在进入软件的时刻自动打开此页面,便于酒店前台做相应工作;
21、客房房态图操作主界面可以使用快捷键,,快捷,F按键系列操作;
22、客房房间的MIN吧可以实现销售,库存统计,方便酒店盘点MIN吧台;
23、客房可以根据酒店经营特点设置若干个班次,并且每次交班都有详细的交班报表;
24、会议室分类管理,预订及收费标准根据不同情况可以灵活设置;
25、会议室未来状态查询,可以很清晰的了解到各个会议室未来使用状况,便于客户预订时合理的进行预订安排;
26、会议室如果当时开始后忘记入账,结账时会自动提醒,避免因为工作忙乱,忘记会议室入账,造成损失;
27、客史档案管理,当客人再次入住的时候,会经过客人身份证或者姓名的检索,会显示此客人以前入住的所有消费明细,入住夜间次,入住房间类型,入住价格,注意事项等;
28、房务中心管理。每个楼层可以设置房务中心,房务中心仅仅有修改房态的权限,并且后台可以了解,房务中心每人打扫房间数量;
29、团队与成员之间的账务可以灵活处理。可以设置团队付成员所有费用,也可以设置团队只付成员房费,其他费用,类似电话费,餐费,成员自己承担。另外团队与散客之间的账务可以互调。(当然有权限进行操作);
30、支持联房操作,多个房间可以一起结账,费用挂到主房间上,各房间明细一目了然。房态上可以直接筛选出所有联房房间进行分层管理;
31、退房挂账功能,便于客人因为其他原因,未能及时返回酒店,可以临时退房挂账处理;
32、可以实现客房商品外卖管理(客房大堂的商品);
33、各类报表-预订报表-接待类报表-收银类报表-交接班报表-综合报表等等。
洗浴模块的功能简介
1、服务项目、技师管理、商品销售,灵活适用;
2、系统支持服务项目的分时段灵活计费、项目提成、商品销售,实时;
3、提供多种不同的技师提成方案,可以按日、按周、按月等制定技师的服务任务额;
4、灵活的技师发牌管理、技师提成减免,可以自由实现开中、加中、减中、落中和更换技师,自定义设置技师参与轮牌的项目;
5、会员管理、签单客户管理,强效易用;
6、完善的会员管理,支持多种折扣方案,可根据会员分配折扣方案,满足多层次会员不同折扣的需求;
7、支持会员积分管理,可分服务消费类积分和商品消费类积分;
8、系统提供完善的充值卡管理模块,支持储值卡、优惠卡及两种混合的模式;
9、完善的签单管理功能模块;
10、简洁方便的操作前台;
11、友好清晰的导航界面,实时监控当前技师,房间状态,手牌使用情况。使业务操作及营业状态一目了然;
12、支持团队开牌、单人开牌,支持服务加钟、减钟操作,允许开牌或之后再选择包间,中途换技师等特殊情况处理;
13、支持服务项目的到时自动提醒;
14、灵活的付款结帐方式,支持现金、挂帐、签单、储值卡、支票,并可多种方式混合结帐功能,可以使用并牌结帐,满足顾客需求;
15、支持市面上的主流打印机及小票式打印机,及标准的顾显及钱箱;
16、营业报表提供便利的查询,有多种曲线图形为决策分析提供有力的支持;
17、支持跨营业日的报表查询功能,系统自动按行业的特点设置特殊化的营业日时间,满足实际查询统计需要;
18、系统为您提供了全国准确的数据统地资料,实时了解前台营业情况、收入情况、会员消费情况、技师服务等营业报表,您可以按任意时段进行数据的统计查询;
19、系统提供了商品、服务、技师等的月业绩曲线分析图,图文并茂,清晰明了;
20、支持目前常用的多种IC卡、ID卡、磁条卡,可以用来打折、储值,方便了客户的使用,减少了现金出现的机会,了资金的安全;
21、完善的酒水优是设置,支持打折、、买几送几特殊功能;
22、支持不同级别、种类会员卡;
23、所有的打印单据均可实现用户级的自定义,做到按需打印;
24、同来多位客人,可以任意挂帐或拆帐;多位客人的帐可以任意转到一个客人身上;客人之间帐目可以随时转换;
软件主界面
主要功能模块
好食好客餐饮管理系统包含:酒店信息、客户关系、信息中心、前台收银、餐饮预订、厨房管理、打印监控、无线侦听、数据中心、仓库管理、客房管理、洗浴管理、报表中心
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