餐厅会员卡管理系统，餐饮店会员卡管理系统，餐饮会员卡管理系统

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餐厅会员卡管理系统，餐饮店会员卡管理系统，餐饮会员卡管理系统

餐厅会员卡管理系统，餐饮店会员卡管理系统，餐饮会员卡管理系统，手机： ；1617322298 地址：石家庄长安区长征街75号长征大厦
餐饮信息化管理方案建议书
“星火无线餐饮管理系统”是面向餐饮行业应用的信息化产品。全套产品具有完全自主知识产权，开发起步早，经全国各种业态的餐饮用户近四年的应用和产品升级，功能更，系统更稳定。系统针对餐饮企业日常运营，将前台点菜、后厨制作、出菜管理、进销存管理、卡消费管理、客户关系管理、报表管理、人力资源管理、审计等各个方面进行全程计算机管理，为餐饮业提供功能强大的信息化管理平台，满足从单一门店到连锁管理的需要。按不同类型的餐饮经营模式，提供不同的客户化解决方案。方案包括：餐饮连锁信息化解决方案、中餐厅餐饮信息化解决方案 、休闲餐厅信息化解决方案、火锅店信息化解决方案、快餐厅信息化解决方案 、酒店餐饮的信息化解决方案以及综合娱乐场所信息化解决方案等。
星火无线点菜器 是为餐饮业设计的无线点菜设备。无线点菜器经过四年近百家客户的应用，技术上进行三次升级换代，功能强劲，性能稳定，无线点菜用户占有率全国。
石家庄星火电脑科技是目前服务业信息化产品行业中规模大的提供商之一，公司总部员工40多人，分公司及各分支机构员工近21人。强劲和持续的开发能力为客户不断提供功能更加的产品，无处不在的本地化服务网络为客户跨地区经营提供无缝覆盖。
二、使用星火无线餐饮管理系统的预期效果
星火无线餐饮管理系统采用计算机及网络技术、无线通信技术、自动控制技术、自动识别技术、远距离传输技术、高速打印技术等当今的技术为餐饮企业提供从门店运营，到门店后台管理，直至集团管理的餐饮企业信息化整体解决方案。产品的选择建议从您的实际需求出发，因为不同层面的产品所实现的功能和效果是不同的。
使用全套星火无线餐饮管理系统在整体上将得到如下效果：
1、地提高工作效率
根据我们在实施的餐饮企业的既定项目测试结果如下表：
项目 效率提高系数
点单时间 3至5倍
分单时间 10倍以上
出品时间 2-5倍
收银时间 2至10倍
由于应用了“无线点菜系统”，大量的繁琐复杂的工作由系统自动完成，效率的大大提高是显而易见的。
2、内部管理规范化，工作人员责任分工明确，堵塞管理漏洞
通过系统衔接和管理每一个部门的管理工作，规范了内部的管理，使得内部的管理工作井井有条，员工责任明确，分工到位，效率提高，工作简化，体力劳动减少，即使生意再忙也不会出现管理混乱。
3、降低运营成本
应用星火无线点菜系统后，相同的工作量由于效率的提高减少了人力成本，降低了人工薪水的发放；在经营过程中耗材成本大大减少；库存管理能够很好管理菜品原材料；由于应用系统后杜绝了传菜员出品管理失误以及漏单、飞单等等，因此应用系统后大大地降低了经营的成本。
4、提高服务质量和服务水平
由于系统应用后效率的提高，降低了员工的劳动强度，这样员工才有更多的精力去进行与客户交流，推进餐厅的计划，提高服务质量，提高顾客满意度。
5、客户关系管理，实现主动销售
由于客户关系管理，对客户档案记录，客户分类，会员卡管理等，将起到发展新客户和潜在客户，留住老客户的作用。将以往“等客户上门”转变成主动的有计划的销售。
6、提高餐饮档次和企业形象
当前许多酒店和餐饮企业的装修越来越豪华越来越有自己的风格，可是点菜、下单、结账还是一支笔、一张纸，服务员跑来跑去几十年不变。掌上无线点菜系统的应用将改变这种状况，让您设备和管理与豪华装潢相适应。提高餐饮档次和企业形象。
7、提高员工的积极性和工作热情
由于“星火无线点菜管理系统”将每个员工的工作职责明确，并在系统中自动作数据记录，通过系统能够查明某个员工在某个时间段的工作业绩，设定奖惩机制，将大大加强员工的责任感和刺激员工的积极性。
8、辅助和支持管理人员的经营决策
管理人员的经营决策需要依靠充分准确的数据支持，“星火无线点菜管理系统”中根据餐饮行业的运作经验，提供很多的数据报表以及数据积累分析数据，让餐厅的经营从“经验决策”转变成“数字化科学决策”。有强大的辅助决策系统，让餐厅的管理如虎添翼。
9、远程查询与集团管理
系统支持远程查询功能，通过授予权限，管理人员即使在家或在外出也可以轻松地知道餐厅的经营情况。集团管理使连锁管理变得轻松自如。
三、系统简介
星火无线餐饮管理系统针对餐饮企业日常运营中对人、财、物管理的需求，并结合餐饮企业规模化、连锁化经营的发展趋势，将餐饮管理在原有业务作业的基础上，提高到企业综合管理的层面，从制作流程、进销存管理、财务管理、出菜管理、卡消费管理、客户关系管理、人力资源管理、审计等企业管理的各个方面入手，准备了相应的软件和硬件设备供餐饮企业实际应用，使客户的管理水平迈上一个新的台阶。
星火电脑科技长期致力于餐饮信息化解决方案的研究，并一直专注于产品的深层次开发。通过广泛调研和需求的深度挖掘，不断丰富和提升产品的功能和性能。星火无线餐饮管理系统以“层次化设计思想、模块化软件结构和客户化解决方案”发展思想为指导，全面满足您对企业的管理需要。
层次化
不同于一般的收银结账软件，星火无线餐饮管理系统是一套面向餐饮企业的企业综合资源计划管理（ERP）系统。考虑到餐饮企业在不同的发展阶段、不同的管理需求以及不同的经营模式下的需求层次不同，我们将整个系统分成三层，提供客户进行选择。
整个系统按需求分成三层结构，分别是门店运营层、门店管理层、集团管理层。
门店运营层支持整个餐厅的日常运营，从预订、排位，到无线点菜、触摸屏点菜和电脑下单，从自动分单打印到出菜监控，再到收银结账。
门店管理层则主要解决单门店的后台管理，包括员工绩效管理、客户管理，库存管理及经营数据查询与分析等，涉及人、财、物的综合管理。
集团管理层以日益成熟的英特网为基础，支持远程查询和综合管理。管理者可以选择两种方式对下属企业进行管理：一、远程监控。通过远程访问，获取下属企业的整体运行数据，提供决策依据；二、连锁综合管理。将下属企业的管理资源进行集中，进行统一的人、财、物的管理，包括财务管理、物资配送等。
门店运营层的功能特点:
预订、排位都在电脑中操作，做到简单、快捷。
利用掌上无线点菜器或触摸屏电脑进行点菜，点菜完成后按“发送”键，系统自动将点菜单发送出去，以后的工作全部交由系统自动完成。自动实现分单打印，将制作单传送到相应的制作部门，无需人工跑单，杜绝“飞单”。
出菜时不需人工划菜，由出菜信息阅读机自动读取数据，随时掌握每桌出菜进程，并有出菜超时提醒功能。
结账无需输入任何信息，只要告知厅、桌号即可轻松结帐，而且多次点菜的单子已自动累加，不会漏收，服务费等相关附加费都自动计算。
权限卡的应用，使得原来复杂的内部权限管理变得轻松自如，使得各级管理得到有效的监控。
门店管理层的功能特点:
经营统计报表，销售收入、销售分析一应俱全，各种审计数据有案可查，减轻财务人员的工作压力并提高数据的性和及时性。
客户信息一目了然，智能卡技术的应用，实现客户全员管理。
主要工作岗位工作绩效明晰，系统自动计算点菜服务员、酒水服务员、厨房工作人员的工作量，轻松实现员工绩效管理，绩效考核有理有据。
物流管理可以方便的分析任何时段的材料消耗，简单实现成本控制。
集团管理层的功能特点:
建立数据中心，实现门店营业数据定期汇总。
各级领导在授权范围内随时随地查阅各门店营业资料，提供科学决策依据。
实现集中管理，节约人力资源，集中管理，集中控制。
轻松实现集团集中采购配送模式。
统一财务数据分析。
客户管理一体化。
异地电子消费，统一结算。
模块化
系统软件共包括10大模块，各模块构成立的系统，方便客户根据自身企业的特点和管理需要自由选择和组合。
软件组合性为客户的中、长期投资提供保障。您完全可以根据自己的需要进行选择，而不必担心投资沉淀。因为系统本身是整体设计的，在您提出进一步的需求时，只需要往上叠加模块就可以了，而不需要再考虑初期投资的风险。
客户化
不同类型餐饮企业存在不同的需求。无线餐饮管理系统根据星火电脑科技长期的潜心研究和对不同类型客户长期服务的经验，推出客户化解决方案。这些方案如下,您从中总可以找到适合用于管理您的企业的佳方案。
餐饮连锁信息化解决方案
中餐厅餐饮信息化解决方案
休闲餐厅信息化解决方案
火锅店信息化解决方案
快餐厅信息化解决方案
酒店餐饮的信息化解决方案
综合娱乐场所信息化解决方案  等。
无线点菜器 点菜终端,支持点菜、退菜、催菜、赠菜、查台、开台、留台、清台等功能；键盘输入支持编码、类编码和智能拼音。特点：键式操作-易学；大屏幕显示-方便；防水、防摔-；电池寿命长免充电-好管；五年期保修-放心。
通信 无线收发设备，支持点菜器与服务器之间的数据交互，完全满足国家无线电管理规范。特点：多信道工作-稳定；用户码检测-安全；双向数据校验-准确；全实时沽清-快捷；多组网-可靠。
预订管理系统 门店运行基础软件模块之一。功能包括餐位预订、酒席预订、来电显示、咨客（排位）。
餐饮基础管理系统 门店运行基础软件模块之一。功能包括运行管理（系统设置、权限控制）、电脑下单、收银结帐等等。
无线点菜系统 门店运行无线点菜软件模块。功能包括通信管理、无线点菜器管理、菜谱下载、双向无线数据传输等。
触摸屏点菜系统 门店运行触摸屏点菜软件模块。功能包括触摸屏点菜、退菜，菜品状态查询、预结帐等
分单打印系统 门店运行厨房分单打印软件模块。功能包括打印机设置、打印任务设置、打印格式设置、分单打印、打印机状态监控、故障转移设置等。打印单据支持明细（条码）单、分类单及整单等，打印分数可自由设定，支持从厅号、类别，一直到单一菜品的打印选择。
出菜管理系统 门店运行厨房出菜。功能支持条型码扫描或手动出菜、菜品状态查询、超时提醒、菜品反查等。
报表管理系统 门店管理软件模块。作为立的报表系统，支持门店经营数据查询、门店销售特征分析和管理审计等。报表系统可以根据用户报表使用习惯进行用户自定义。
客户管理系统 门店管理软件模块。支持有卡/无卡客户管理，积分、生日查询消费、客户消费帐单查询、消费习惯查询，支持打折、储值，积分，支持IC卡异地消费，统一结算等。
短信发布系统 门店管理软件模块。支持向客户发布信息（酒店新菜发布、优惠活动等），也可以作为酒店进行客户关怀以及与客户之间的沟通平台。
库存管理系统 门店管理软件模块。支持物资的入库、出库管理等。
成本管理系统 门店管理软件模块。二级库存管理、配菜卡（销售与库存联动）、进销存统计分析、毛利分析、积压与缺货预警等。
远程查询系统 门店管理软件模块。支持电话拨号或宽带接入，实现远程访问门店数据库服务器，可查询以往销售报表、现场经营状况。也可以使用短信方式，选择自动或人工方式，查询经营数据信息。
连锁管理平台
财务数据查询 连锁管理软件模块。将各门店的数据信息上传数据中心服务器，集团管理进行数据查询与分析，支持财务人员进行单门店或多门店的经营报表查询、经营数据分析和管理审计等。
连锁管理平台
一卡通结算 连锁管理软件模块。将各门店的IC卡数据进行交互，支持各门店的开户、充值、补卡、挂失，支持一卡通异门店消费。总部实现一卡通的结算。
连锁管理平台
物流配送 连锁管理软件模块。通过构建配送中心库存管理系统以及各门店的库存管理系统，实现对各门店物资消耗的掌控，并根据各门店的需求进行物资统一采购与配送。