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三、可维护性
CRM后期的维护和更新服务。企业在不断的发展，CRM不可能是一成不变的，这就需要二次开发CRM系统，而这种可以二次开发的开放源CRM会比 的价格较高。
同时， 服务非常重要，供应商不但要解决在使用过程中所遇到的问题，而且还要求能够及时解决出现的问题，这个因素也能够影响到CRM系统的开发费用的。
任何企业不论大小，都会有一定的数据。企业每天做的业绩、运营等报表，不管是纸质的还是电子版，上面所显示的都是数据。正确的数据分析可以反映出经营的问题，就犹如舵手依赖导航一样。数据分析如此重要，如何进行数据分析呢?通过相应的算法模型将这些数据进一步分析，就能生成相应的企业经营指导方案在于，整个收集数据、分析数据与生成报告的过程都是自动化的，无需人工参与。例如在线CRM系统，只要有相应的数据，系统就会自动生成可视化报告，供企业人员参考。
1、提升企业的营销能力
通过软件系统，可以紧密把握客户关系，能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来，深度发掘营销机会；商机的推进能促使员工把握机会，提高交易成交率，进而提升企业的整体营销能力，让企业获得更多的利润。
3、形成科学的企业内部管理系统
软件管理的不仅是客户，还对员工的任务进行明确划分，能够记录员工的日常工作，形成操作日志，让管理者清晰了解员工的工作状态；管理者可以自定义设置操作权限，方便管理层查看工作进度和工作情况，在科学管理客户的同时实现企业内部的管理。
4、随时随地办公的移动客户端
开发的ios和安卓手机移户端，让您走出办公大厦，免带沉重的电脑即可实现随时随地轻松办公，让经常外出的工作人员一手掌握工作信息，让办公更加便捷、。
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