电商订单管理系统开发方案
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电商系统大数据分析功能 监控店铺
1. 店铺留存分析
功能:查看访问留存、渠道留存、支付留存数据,研究访客的生命、复购周期。
场景描述:
(1) 当活动、新品上线后,商户可通过留存分析查看客户对店铺的粘性是否有所提升,从而可以及时调整活动规则或商品策略。如当新品上架后,店铺的访问量增加,则说明新品的市场接受度较好,而在商城活动期间,如果店铺访问量没有明显变化,则说明活动效果一般,商家需要及时调整活动规则。
(2) 通过数据,可以找到买家佳访问、购买的周期或渠道,定期运营,制定相应的运营策略,提升留存质量,进而提升支付转化。
2.店铺忠诚度分析
功能:通过复购率、活跃度、购买力、传播力、余额充值力5个维度进行店铺综合评分,诊断店铺运营状况,及时调整运营策略。
场景描述:根据综合评分,可查看店铺与同行业各指标的差距,了解店铺还需从哪些维度进行提升,并可根据运营现状制定对应策略。如店铺复购率较低,则可通过营销插件“支付有礼”,向已支付的顾客推送相关的优惠或活动,促使其二次购买,从而提升复购。
3. 买家搜索偏好分析
功能:查看买家自发性的搜索商品的需求。
场景描述:
通过搜索偏好数据,商户可以看到买家搜索需求较大的商品,以及与同行业店铺相比,买家搜索的商品有什么不同,根据搜索热词有效调整店铺货架;当热搜趋势为上升箭头,表示对应商品市场潜力,而当热搜趋势为下降箭头,对应商品需求开始萎缩,需谨慎投入。
4. 建立商户自有数据仓库
功能:可自定义数据指标进行数据提取,支持定制常用性报表并设定自动更新数据时间。
场景描述:商户可根据自身需求及运营策略,调取相关数据进行分析。如商户想查看哪些营销活动对店铺销量提升会有较大帮助,则可提取优惠券专题页浏览量,优惠码专题页浏览量,拼团专题浏览量,砍价专题浏览量等营销相关数据进行比对,找出对店铺销量提升大的活动类型,进行长期活动运营。
同时,商户可按周、按月等定期调取商品运营的周报或月报,直接添加到我的报表,将自动更新下载。
5. 支付推广 一招搞定用户复购
功能:用户支付完成之后向其推送相关的优惠,活动等,促使用户进行下一次购买,从而提高商城的客单量。
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