移动办公软件
1.客户资源全部录入系统集中管理,人员流动时,一键轻松转移,客户流失再也不是问题
2.限定销售人员跟进客户数量,未跟进客户自动提醒、公开,确保客户能够得到有效跟进,提高客户转化。
客户价值管理
3.根据细分客户的特点,建立针对细分客户的价值模型,设定价值模型中的评选项(评选项可以根据客户的需要增加)的权值,然后根据客户价值模型计算客户价值,形成客户价值金字塔。
客户生命周期管理
4.根据细分客户的特点,建立针对细分客户的客户生命周期的模型,每一种生命周期模型可以划分多个阶段,可以定义每个阶段提供客户关注的产品和服务活动。
客户关系的维系和拓展
5.通过客户价值计算找出潜在的价值客户,然后制订客户接触活动计划,销售或服务人员可以按照活动计划,进行客户拜访,持续推进客户生命周期阶段,从而提升客户价值。
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